Ground handling service di bandara adalah serangkaian layanan penting yang disediakan untuk pesawat dan penumpang sejak pesawat mendarat hingga lepas landas. Ground handling service di bandara merujuk pada berbagai layanan yang diberikan kepada pesawat dan penumpang selama pesawat berada di darat. Ini mencakup penanganan bagasi, pengisian bahan bakar, pemuatan dan pembongkaran kargo, perawatan pesawat, pengelolaan parkir pesawat, dan layanan katering. Tim ground handling bertanggung jawab untuk memastikan semua proses ini berjalan lancar dan efisien, mendukung operasi penerbangan yang sukses. Mereka juga berperan dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang serta keamanan pesawat. Ground handling service penting untuk menjaga operasi bandara tetap berjalan dengan baik dan menyediakan pengalaman perjalanan yang mulus bagi penumpang.
Baggage Handler (Penanganan Bagasi)
Salah satu aspek utama dari ground handling service adalah penanganan bagasi. Setelah pesawat mendarat, petugas ground handling bertanggung jawab untuk membongkar bagasi penumpang dari pesawat dan mengirimkannya ke terminal bandara. Mereka juga memastikan bahwa bagasi yang dimuat di pesawat sebelum lepas landas tiba di tujuan dengan aman. Proses ini melibatkan pemindahan bagasi dari konveyor pesawat ke konveyor terminal, serta pengaturan penyimpanan sementara sebelum bagasi diambil oleh penumpang.
Aircraft Refueling (Pengisian Bahan Bakar)
Petugas ground handling bertugas mengisi bahan bakar ke pesawat menggunakan truk tangki khusus. Mereka harus memastikan bahwa jumlah bahan bakar yang diisi sesuai dengan yang diperlukan untuk penerbangan selanjutnya, dan bahwa proses pengisian bahan bakar dilakukan dengan aman dan efisien.
Loading and unloading of aircraft cargo (Bongkar Muat Kargo pesawat)
Pemuatan dan pembongkaran kargo juga merupakan bagian penting dari ground handling service. Petugas ground handling bertanggung jawab untuk memuat kargo ke pesawat sebelum lepas landas dan membongkarkannya setelah mendarat. Mereka harus memastikan bahwa kargo dimuat dengan benar sesuai dengan aturan keselamatan penerbangan dan bahwa proses pembongkaran dilakukan dengan cepat dan efisien.
Aircraft Maintenance (Perawatan pesawat )
Perawatan pesawat juga merupakan bagian penting. Petugas ground handling terlatih untuk melakukan pemeriksaan rutin pada pesawat, termasuk pemeriksaan visual dan pengisian cairan, serta perbaikan kecil jika diperlukan. Mereka harus memastikan bahwa pesawat dalam kondisi yang baik sebelum lepas landas untuk memastikan keselamatan penerbangan.
Baca juga: sekolah AVSEC (Aviation Security) Terbaik di indonesia
Aircraft Parking Management (Pengelolaan parkir Pesawat)
Pengelolaan parkir pesawat juga merupakan bagian penting dari ground handling service. Petugas ground handling bertanggung jawab untuk mengarahkan pesawat ke tempat parkir yang ditentukan setelah mendarat dan untuk mengatur pergerakan pesawat di sekitar apron bandara. Mereka harus memastikan bahwa pesawat diparkir dengan aman dan efisien untuk menghindari tumpukan dan kecelakaan.
Catering Services
Layanan katering juga merupakan aspek penting dari ground handling service. Petugas ground handling bertanggung jawab untuk mengisi pesawat dengan makanan dan minuman sesuai dengan pesanan penumpang dan kebutuhan penerbangan. Mereka harus memastikan bahwa layanan katering dilakukan dengan cepat dan efisien untuk memastikan kenyamanan penumpang.
Layanan Pendukung lainnya
Selain layanan langsung kepada pesawat, ground handling service juga mencakup berbagai layanan pendukung lainnya. Ini termasuk pengaturan transportasi darat untuk penumpang dan kru pesawat, pengaturan fasilitas lounge bandara, dan penyediaan perlengkapan operasional seperti konveyor bagasi dan tangki bahan bakar. Semua layanan ini dirancang untuk memastikan bahwa operasi penerbangan berjalan dengan lancar dan efisien.
Dalam beberapa kasus, ground handling service juga mencakup layanan tambahan seperti pembersihan pesawat dan pengaturan layanan vip untuk penumpang yang membutuhkan perawatan khusus. Petugas ground handling harus siap untuk merespons berbagai kebutuhan dan permintaan dari maskapai penerbangan dan penumpang untuk memastikan bahwa semua aspek dari perjalanan udara berjalan dengan lancar.
Baca Juga: Sekolah Pramugari Terbaik di indonesia
Secara keseluruhan, ground handling service memainkan peran kunci dalam mendukung operasi penerbangan yang sukses dan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi penumpang. Tanpa layanan ini, proses penerbangan akan menjadi jauh lebih rumit dan kurang efisien. Oleh karena itu, penting bagi bandara dan maskapai penerbangan untuk bekerja sama dalam menyediakan layanan ground handling yang berkualitas tinggi untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan semua pihak yang terlibat dalam perjalanan udara.
